RA AdsIcone publicidade
   Voltar

Qual a reputação de Cozy?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cozy

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 145 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

FALE COM A GENTE

Central de Atendimento ao Cliente
Fone/Whatsapp (54) 2102-5029

Atendimento Online
É possível conversar em tempo real com os vendedores da loja para esclarecer dúvidas.

Horário de Atendimento
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 7h30 às 12h e das 13h30 às 17h15.

E-mail
O e-mail de contato da loja é [email protected]

Dados da Empresa
A CZ Comércio de Móveis Ltda. é a empresa responsável pela Cozy, com CNPJ 37.097.991/0001-82

Caso você precise de assistência, tirar dúvidas ou tratar de qualquer assunto relacionado aos produtos, pedidos ou serviços da Cozy, recomenda-se entrar em contato utilizando um dos canais fornecidos acima.

Última atualização em 2 de agosto de 2023.

Respondemos sua dúvida?