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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
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Desempenho de Crocs

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Esta empresa recebeu 5045 reclamações.
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Há 2211 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.93.
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Dos que avaliaram, 73.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Greve Correios

Greve Correios

🚨 Aviso Importante 🚨

Queremos informar que os Correios, nossa transportadora parceira, esta passando por uma greve parcial em todo o país. Apesar da liminar que garante 80% do efetivo, essa situação pode ocasionar:

📦 Atrasos na entrega dos pedidos

🔍 Falta de atualização no rastreio

Estamos acompanhando tudo de perto e trabalhando para reduzir os impactos. Assim que houver qualquer atualização sobre seu pedido, você será informado(a) imediatamente. Contamos com sua compreensão e seguimos à disposição para ajudar pelo nosso atendimento oficial.

 

Atualizado em: 06/04/2026