Qual a reputação de dLocal?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

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Esta empresa recebeu 1470 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
118 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
276 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 32.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Reembolso de débito não autorizado

Foi feito um desconto na minha conta no valor de R$159,00. Ao verificar consta a identificação de que foi enviado a vocês. Ex...

Não respondidaHá 10 horas
pix em meu nome que não reconheço

Há um Pix realizado às 02h24 do dia 02/08 para uma conta da DLOCAL BRASIL IP S.A. em meu próprio CPF de 24,90. Eu não reconhe...

Não respondidaHá 11 horas
Solicitação de estorno de Pix de R$ 189,90 - Intermediação Konami

Realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 189,90 no dia 26/07/2026, intermediado pela dLocal Brasil, referente a...

Não respondidaHá 13 horas
Pix indevido PDF guru

Que loucura, foi feito um pix da minha conta no valor de 159,90 do pdf Guru, nunca aceitei ou fiz nada com esse valor, um abs...

Não respondidaHá 14 horas
dLocal não confiável

A dLocal fez uma cobrança na minha conta do Banco do Brasil nesta data, 02/08/27 às 15:43hs. Desconheço a origem, contesto a ...

Não respondidaHá 17 horas
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