Qual a reputação de dLocal?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de dLocal

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1470 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
118 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
276 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 32.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com dLocal?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para dLocal

Exibindo 5 de 1210 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa dLocal). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

pix em meu nome que não reconheço

Há um Pix realizado às 02h24 do dia 02/08 para uma conta da DLOCAL BRASIL IP S.A. em meu próprio CPF de 24,90. Eu não reconhe...

Não respondidaHá 12 horas
dLocal não confiável

A dLocal fez uma cobrança na minha conta do Banco do Brasil nesta data, 02/08/27 às 15:43hs. Desconheço a origem, contesto a ...

Não respondidaHá 18 horas
cobrança indevida DLocal

A empresa DLocal fez uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no dia 01/08/2026. Fui pedir detalhamento e foi em nome d...

Não respondidaHá 20 horas
cobrança

Gostaria de fazer uma sugestão. A prestadora de serviço DLocal poderia informar no momento do débito na conta, de qual empre...

Não respondidaHá 2 dias
cobrança indevida

Bom dia!Verifiquei no aplicativo do Serasa que existe uma pendência registrada em meu CPF pela empresa Dlocal. No e...

Não respondidaHá 4 dias
1 de 242
Filtros especiais

Categorias
(534)
(205)
(112)
(44)
(15)
(12)

Produtos ou serviços
(148)
(129)
(86)
(41)
(38)
(26)

Problemas
(1210)
RA Ads
RA Ads