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Problema com atendimento
Estou com um problema pendente com a marca e o mesmo segue sem a resolução ideal. Entrei com um chamado com o sac e o problema não foi resolvido.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 84.6% das reclamações
Damapel é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 7,15
- Tempo médio de resposta
- 11 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Damapel nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
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| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
O papel está dando alergia !
Olá gostaria de relatar um problema q aconteceu comigo , e com uma outra pessoa da minha família, o papel higiênico Dama está dando uma alergia ter... Clique para ver mais.
Não respondidaPapel Fancy, sem qualidade
Comprei um fardo de papel com 16 rolos folha dupla, no Roldão (Osasco) em 07/12/19, porém o papel está mega fino despedaçando.Liguei no 0800 e informa... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto adulterado (pacote de papel higiênico)
Comprei um pacote de papel higiênico Fancy com 24 rolos folha dupla neutro e eles estão todos com um cheiro muito forte de carniça, animal morto, muit... Clique para ver mais.
Não respondidaNão cumprem o que prometem
A mais de um mês comprei o papel higiênico dama folha dupla no atacadista atacadao e veio com a parete9de cima sua com manchas pretas impossível de us... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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