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Qual a reputação de Danone?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Danone

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 624 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O que devo fazer se eu tiver uma lata de um dos lotes afetados em casa ?

Recall

Caso a sua lata pertença a um dos lotes indicados, orientamos que suspenda o uso por precaução e entre em contato imediatamente com o nosso Canal de Atendimento ao Consumidor (DAC). Nossa equipe está de prontidão pelo telefone ou WhatsApp no 0800 701 7561 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h) ou pelo e-mail [email protected], para fornecer de forma rápida todas as orientações sobre a substituição do produto ou reembolso integral.

Última atualização em 19 de março de 2026.

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