Voltar

Qual a reputação de Danone?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Danone

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 624 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Quais fórmulas foram afetadas por esta retirada ?

Recall

A partir da atualização de uma nova avaliação conduzida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), e decidimos pela retirada  preventiva e proativa de um número limitado de 3 lotes, exclusivamente do produto Aptamil Premium 1 (800 g), lotes 2026.09.07, fabricados em 08/03/2025, lote 2026.09.09 (fabricado em 10/03/2025) e o lote 2026.10.03 (fabricado em 03/04/2025).

Última atualização em 19 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Danone
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar