- Alguns clientes relataram o banimento de suas contas de WhatsApp. Após avaliação, identificamos as seguintes causas comuns:
- Envio de mensagens para contatos que não autorizaram ou solicitaram o envio.
- Ofertas de mercadorias que exigem controle (bebidas, medicamentos, cigarro) sem os avisos necessários.
- Envio de mensagens de um número novo de WhatsApp, desconhecido pelo cliente.
- Ausência de opção de opt-out (cancelamento de recebimento) nas mensagens.
- Denúncias de mensagens indesejadas por excesso de envios.
- Uso de um número novo de WhatsApp sem relacionamento prévio com os contatos.
- Envio massivo de mensagens em um curto período de tempo.
Conexão do WhatsApp a mais de uma ferramenta de gerenciamento de atendimento ou envios.
- O banimento, na maioria dos casos, pode ser revertido mediante solicitação ao WhatsApp, porém o número ficará em quarentena e sob observação.
- Vale lembrar que as regras de bloqueio e banimento são estabelecidas pelo WhatsApp (Meta), sendo que os conteúdos e o público-alvo são definidos pelo contratante.
- Nossa ferramenta realiza as operações conforme as configurações estabelecidas pelo cliente.


Bom