Como faço para cancelar os serviços da DataSales/DS.Marketing?
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Como faço para cancelar os serviços da DataSales/DS.Marketing?

Atualizado em: 18/09/2024

O cancelamento pode ser solicitado pelo em nosso canal de atendimento (Clique no link: Suporte DS ) . O pedido precisa ser feito com aviso prévio de 30 dias, e os serviços permanecerão disponíveis durante esse período.

Outras perguntas frequentes

Como funciona a renovação do contrato da DataSales/DS.Marketing?

A renovação é automática, com a mesma forma de pagamento utilizada no ciclo anterior. Para interromper a renovação, é necessário fazer a solicitação formal através do nosso canal de atendimento e suporte: Nosso Whats

18/09/2024

Posso pedir reembolso se não estiver satisfeito?

Sim. A DataSales (DS.Marketing) oferece uma garantia incondicional de satisfação, permitindo o reembolso integral se solicitado dentro de 10 dias após a contratação.

18/09/2024

Vou ter treinamento para ter mais domínio da plataforma?

Sim! Temos treinamento todos os dias. Você pode realizar quantas vezes forem necessárias e pode incluir quantos colaboradores desejar (tudo sem nenhum custo adicional)

18/09/2024

Como será o meu início? Vou ter algum acompanhamento?

Sim! Todo cliente passa por nosso processo de Boas Vindas e recebe acompanhamento com um especialista dedicado por 10 dias para realizar todas as configurações necessárias e auxílio nas primeiras criações de ofertas.

18/09/2024

Como funciona o reajuste de valores?

Os valores dos serviços serão reajustados anualmente em julho, com base no índice acumulado do IGPM nos últimos 12 meses.

18/09/2024

O que acontece se o sistema ficar indisponível?

Se o sistema tiver disponibilidade inferior a 96% do tempo em um mês, você poderá solicitar o cancelamento sem aviso prévio. Para isso, é necessário que o suporte tenha sido contatado e a solicitação registrada.

18/09/2024

Como atualizo meus dados de contato?

Caso seus dados de contato mudem, você deve formalizar a atualização através do nosso canal de atendimento e suporte: Suporte DS

18/09/2024

Quais conteúdos são proibidos na plataforma da DS?

Não são permitidos conteúdos de cunho político, religioso, discriminatório, agressivo, que violem a legislação ou promovam fake news.

18/09/2024

O que acontece se eu atrasar o pagamento?

Em caso de inadimplência por mais de 30 dias, o contrato será cancelado automaticamente, e você terá até 60 dias para regularizar o acesso. Após esse período, o sistema será suspenso.

18/09/2024