Interrupção do serviço de internet e mau atendimento ao cliente
No dia 20 de agosto, constatamos a interrupção total do serviço de internet contratado.Entramos em contato com a reclamada por meio do serviço 0800, o...
Não respondida
Dbug é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 6,91
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dbug nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Dbug, também acessaram
O que dizem sobre Dbug
Reclamações
Falta de internet após troca de postes
Fizeram a troca de postes na avenida, todas as empresas de Internet foram avisadas e hoje, segunda estamos sem Internet. Total falta de profissionalis...
Não respondidaEmissão de nota fiscal após o cancelamento do serviço
Já faz um tempo de cancelei o serviço da Dbug e continuam emitindo NF em meu CPF, enquadrando assim em possível falsidade ideológica e [Editado pelo ...
Não respondidaNegativação indevida e cobrança de serviço não contratado
Estou com restricao em meu nome por esta empresa, sem ter contratado serviços dela, ja tentei contato por aqui e nao foi solucinado, preciso de ajuda...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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