Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Deca - Louças e Metais
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Serviço não incluso na garantia
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Má qualidade do produto
Qual a garantia de Metais e Louças Sanitárias?
A garantia do produto é de 10 anos e durante o primeiro ano desta garantia cobrimos os custos de visita técnica e mão de obra, desde que sej…
Saiba mais- Tag: Falta de limpeza
- Tag: Riscado-Manchado
- Tag: Má qualidade do produto
Como faço a limpeza dos Metais e Louças Deca?
Utilize apenas pano macio e sabão neutro, conforme orientado em nosso manual de instalação. Não utilize produtos abrasivos, palha de aço, es…
Saiba mais- Tag: Vazando
- Tag: Má qualidade
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Produto quebrado
Meu produto está com vazamento, como resolver?
Nossa recomendação para essa situação é que, antes de qualquer ação seja fechado o registro geral do local, evitando desperdício de água. Ap…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
- Tag: Vazando
- Tag: Serviço não incluso na garantia
O que preciso para acionar a garantia?
A nota fiscal é o comprovante necessário para validar a garantia. Com este documento, entre em contato com nosso atendimento pelo 0800 011 7…
Saiba mais- Tag: Regulagem não funciona
- Tag: Instalação errada
- Tag: Produto com defeito
Como faço a regulagem do meu produto?
Cada produto acompanha o manual de instalação e regulagem, o qual indicamos que seja seguido para o ideal funcionamento. Caso ainda precise …
Saiba mais
