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Desempenho de Decolar

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Decolar

Exibindo 5 de 11582 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Decolar). 

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Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de compra na Decolar com pagamento via Koin

No dia 11/07/2026, realizei uma compra na Decolar utilizando a Koin como forma de pagamento.No mesmo dia, em menos ...

Não respondidaHá 10 horas
Cobrança de bagagem e assentos não informada pela Decolar em voo da Gol

Comprei um pacote de viagem na decolar completo , porém o voa de volta era com a companhia Gol. Entrei no aplicativo para com...

Não respondidaHá 15 horas
Cobrança de multa de cancelamento de passagem aérea em desacordo com a política informada e dificuldade de atendimento na Decolar.

Comprei uma passagem pela Decolar, porém não vou conseguir viajar na data originalmente contratada. Ao tentar realizar a alte...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança desproporcional e impossibilidade de cancelamento de pacote de viagem

Adquiri um pacote de viagem pela Decolar, no valor aproximado de R$ 1.500,00, e, por motivos pessoais, solicitei o cancelamen...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança desproporcional e retenção integral do valor da passagem em cancelamento antecipado

**Título:** Cobrança desproporcional no cancelamento realizado 15 dias antes do vooAdquiri uma passagem da Azul par...

Não respondidaHá 2 dias
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