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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Decolar não reembolsou hospedagem e aluguel de carro após cancelamento de pacote de viagem.

No dia 10/08/2026, realizei uma compra através da Decolar, referente a um pacote completo de viagem, composto por passagem aé...

Não respondidaHá 5 horas
Solicitação de análise e possível reembolso de cobrança de R$ 600 após remarcação de voo

Olá, equipe Decolar.Gostaria de solicitar, por gentileza, a análise de uma situação ocorrida durante minha viagem.

Não respondidaHá 10 horas
Solicitação de alteração de data de voo para Dubai com cobrança indevida e falta de retorno

fiz compra de 2 passagens para dubai em janeiro, porém solicitei a troca a data da volta, aumentando 2 dias no destino. ...

Não respondidaHá 12 horas
Pontos Decolar debitados indevidamente sem conclusão de reserva

No dia 22 de junho de 2026, 6.733 pontos da minha conta na Decolar simplesmente foram registrados como utilizados, embora eu ...

Não respondidaHá 12 horas
Cobrança indevida e negativação indevida no Serasa pela Decolar

Verifiquei que meu nome estava sujo junto ao Serasa, quando fui ver o valor cobrado era da empresa Decolar, porém eu nunca fi...

Não respondidaHá 13 horas
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