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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 82
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 74,5%
Voltariam a fazer negócio: 34%
Reclamações avaliadas: 47
Nota média do consumidor: 4,55
Tempo médio de resposta: 1 dia e 15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Decorações Móveis nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular

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Reclamações

Preciso me organizar para receber
Comprei o Sofá Living Milano Como preciso ter alguém em casa para receber, queria saber aproximadamente quando será entregue
RespondidaHá 1 dia
Pedido perto do prazo final
Minha Poltrona Riviera ainda está dentro dos dias úteis informados, mas faltam poucos dias para encerrar o prazo e o rastreio não mostra muita coisa....
RespondidaHá 1 dia
Ainda dentro do prazo, mas sem previsão
Comprei a Mesa Lyon e já se passaram mais de 40 dias úteis. Sei que o prazo vai até 45 dias, mas queria saber se já existe uma previsão mais certa de ...
RespondidaHá 1 dia
Rastreio ficou sem atualização
Pedi a banqueta e recebi o rastreio, mas ele ficou vários dias sem atualizar, queria saber se estava tudo certo com a entrega
RespondidaHá 4 dias
Caixa chegou amassada
A cadeira chegou dentro do prazo, mas a caixa veio bem amassada e, fiquei preocupado se o produto tinha sido danificado no transporte
RespondidaHá 4 dias

Perguntas frequentes (FAQ)

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O que fazer em caso de atraso na entrega?
Como rastrear a minha entrega?
O que fazer se o produto chegou com avarias?
O que fazer se o produto apresentou defeito após o prazo de garantia?
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