Loja omissa com relação a erros no transporte do pedido.
Fiz a compra de um bolo na unidade do Rio de Janeiro, Estrada dos Três Rios, Freguesia Jacarepagua n200.br/br/O bolo chegou ho
Respondida
Ler reclamação completaFábrica de Bolo Vó Alzira - Oficial é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 154
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 84%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 81
- Nota média do consumidor
- 7,52
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Docerias.
Está com problemas com Fábrica de Bolo Vó Alzira - Oficial?
ReclamarTodas as reclamações para Fábrica de Bolo Vó Alzira - Oficial
Exibindo 5 de 1176 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fábrica de Bolo Vó Alzira - Oficial).
Pedido errado
Fiz o pedido na loja de um bolo de chocolate com calda e granulado e veio sem ,entrei em contato com a loja e falaram que não fiz
Não respondidaLer reclamação completaEstão economizando na cobertura dos bolos e perdendo o que tinha de melhor
Amo os bolos de vocês mas essa novidade de colocar pouca cobertura nos bolos e principalmente nas fatias que vencem avulso, foi pe
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei o bolo Nutellino e recebi um errado mais barato
Comprei hoje(14/10/26) o bolo Nutellino da fábrica de bolo Vó Alzira Cidade Jardim (Barra Olímpica)no valor de 199,90 reais,sendo
Não respondidaLer reclamação completaMeu bolo foi cancelado indevidamente pelo entregador Lucas
Fiz a compra de um Bolo de Nozes no valor de R$ 31,55 minha esposa desceu para pegar só ue ao chegarbr/no local marcado o motoqu
Não resolvidaLer reclamação completa
