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Pedido cancelado por erro de estoque após pagamento aprovado, descumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

Ontem pela terceira vez tentei realizar uma compra no site da loja DLZ.E pela terceira vez após pagamento aprovado, no d...

Não respondidaHá 19 dias
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Devolução de pedido sem aviso prévio e dificuldade na restituição do valor pago.

Bom dia. fiz uma compra n de pedido *****, a informação do transporte nao informava a situação da movimentação do pedido de m...

Não respondidaHá 4 meses
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Demora na troca de vestido e falta de comunicação da Flor de Liz

Comprei um vestido na Flor de Liz (do grupo Deliz) no dia 21/02/26. O prazo de entrega era de sete dias e foi tudo certo, che...

Não respondidaHá 4 meses
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Dificuldade no rastreamento e contato da entrega após a compra.

Fiz uma compra no dia 12/02/2026 e hoje dia 11/03/2026 nao consigo acompanhar a entrega e se vai ter entrega e nem se quer co...

Não resolvidoHá 5 meses
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Demora no estorno da compra de camisa devolvida

Fiz a compra de uma camisa e devolvi em perfeitas condições. Agora não devolvem meu dinheiro, já faz dois meses. Só enrolam n...

Não respondidaHá 6 meses
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