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Atraso e demora excessiva na fila da travessia de balsa Guarujá x Santos
Prezados;Eu entrei na fila hoje dia 13/08/2026, as 14:17 horas, agora são 15 horas 3 ainda não consegui atravessar, tenho uma visita marcada para 15:0...
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Reclamações
Serviço "Hora Marcada" de Balsa para Ilhabela: Cobrança por serviço não prestado na volta e falta de informação ao consumidor.
Comprei o serviço Hora Marcada para travessia de balsa de ida e volta para Ilhabela, vinculado ao Departamento Hidroviário.Na ida, o serviço funcionou...
Não respondidaEmbarcações quebradas, atrasos absurdos
Algo que era para facilitar está sendo uma dor de cabeça sem fim para o trabalho e que depende deste transporte. Todos os dias estão com os barcos que...
Não respondidaReembolso de Ticket Hora Marcada - Travessia Ilhabela-São Sebastião não recebido
No inicio de janeiro fiz um cancelamento de um Ticket hora marcada, na travessia de Ilhabela para são Sebastião, estava previsto o reembolso para feve...
Não respondidaAtrasode 1 hora e 30 minuto na ..
Houve um atraso de quase 15 minutos na travessia da balsa dia 06/03/2026, onde cheguei na balsa por volta das 17hs15min, conseguindo realizar a traves...
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