Posso devolver um produto?

Podemos fazer o procedimento de devolução para você sim, a Dermabox preza sempre pelo respeito aos direitos do consumidor. Contudo o produto a ser devolvido não poderá ter sido utilizado, ok?

Se não utilizado o produto, poderemos realizar a devolução do mesmo e do valor pago, como descrito em nossas Políticas de Troca e Devoluções, constante em nosso site, onde alertamos para todas as situações passíveis de troca e devolução.

Caso você queira mesmo realizar a devolução, e os produtos estejam nas condições descritas acima, peço que nos confirme seu desejo através do nosso endereço de e-mail [email protected] informando também o produto a ser devolvido e, depois disso, vamos enviar uma autorização de postagem para você. 😉

Alertamos que somente após o recebimento da devolução em nosso Centro de Distribuição e da análise do nosso time acerca da sua solicitação, será providenciado o reembolso ou o cupom de desconto em até 5 dias úteis.