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Qual a reputação de digio?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.
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Desempenho de digio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8855 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 316 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2634 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Recebi um SMS / e-mail falando de uma compra suspeita. O que eu faço?

Ao receber um SMS ou e-mail falando de uma compra suspeita, você deve responder se reconhece ou não essa transação. Se for uma compra que você reconhece, responde sim e seu cartão será desbloqueado. 

Agora se você não reconhece essa compra, entra em contato conosco pelo chat.

 
Ah! importante também, se responder o SMS depois do prazo informado, o processo de desbloqueio somente poderá ser feito em nosso chat ;)

Última atualização em 19 de abril de 2023.

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