Não consigo cancelar minha compra realizada há 7 dias
Estou tentando cancelar uma compra realizada nesta plataforma no site dia 11/10, sem sucesso. Hoje faz 7 dias da compra e esgota o período de cancelam...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.8/10.
- Reclamações recebidas
- 48
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 1,67
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Digital Manager Guru nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Não cancelam minha assinatura e não respondem no chat
ELES SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]. FAZEM VC FAZER A ASSINATURA E NUNCA CANCELAM. QUANDO EU CHAMO NO CHAT OU NO WHATSAPP NUNCA RESPONDEM. ESSE ASS...
RespondidaLer reclamação completaSofri um ataque de bots no checkout com mais de 100 tentativas [Editado pelo Reclame Aqui] consumindo meu plano e sem solução preventiva
Olá,Meu checkout sofreu mais de 100 tentativas de compras automatizadas por bot durante duas noites consecutivas. Por conta disso, precisei desativar ...
RespondidaLer reclamação completaRecusa de Reembolso dentro do Prazo de 7 dias - Curso AI LAB
Olá,Realizei a compra do curso AI LAB hoje, dia 25/09/2026, no valor de R$ 317,20, através do sistema de checkout de vocês. O código identificador da ...
RespondidaLer reclamação completaCancelamento
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Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- O que faço se eu não receber ou não estiver satisfeito com um produto?
- Como faço para pedir um reembolso e qual o prazo?
- Como obter os contatos da loja/vendedor?
- Se a GURU fornece o checkout, por que ela não pode fazer meu reembolso?
- Por que a plataforma não dá a opção do reembolso?
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Está no Reclame AQUI há 4 anos
