Não recebi 6 hastes de aterramento e a Nortel não resolveu
Entrega incompleta (item faltante de R$ 853,14), conduta inadequada da transportadora e atendimento ineficiente do SAC da Nortel.
Não respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 60
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,2%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 6,22
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Iluminação.
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Exibindo 5 de 696 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dimensional).
Não recebi minha compra da Dimensional no prazo
Realizei uma compra no dia 12/10/26 pelo site da Dimensional, com prazo de entrega informado de 5 dias úteis e previsão inicial p
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e não recebi o reembolso do valor pago
Tivemos que solicitar o cancelamento de duas compras por falta de cumprimento do prazo de entrega acordado na proposta comercial.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu produto e o atendimento é péssimo
Realizei a compra no site da empresa no dia 12/10 com previsão de entrega no dia 19/10. A previsão no site da empresa falava entre
ResolvidaLer reclamação completaRecebi produto diferente do que comprei e a loja não resolve
No dia 14/09/2026, realizamos a compra do produto **Sinaleiro Redondo Plástico Verde 22,0 mm 220 V LED WEG**, código do site Dimen
RespondidaLer reclamação completa
