Pior suporte, demoram mais de uma semana para resolver problemas de internet
Pior suporte existente!br/Sempre temos problemas com a dipelnet, com desconexão, cabos por conta de temporais (que eles não tem
Respondida
Ler reclamação completaDipelnet - Provedor de Internet é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,67
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 231 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dipelnet - Provedor de Internet).
Minha internet caiu e o suporte da Dipelnet não resolve, quero cancelar
Suporte horrível com respostas prontas e genéricas.Essa é a 3 vez que realmente preciso e como na última vez ignoram o cliente ten
ResolvidaLer reclamação completaInsatisfação com a prestação de serviços de internet e suporte técnico ineficiente.
Boa tarde.br/Venho por meio deste relatar minha insatisfação com a prestação de serviços da empresa. Pois na data de ontem 06/09
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Empresa suspende sinal de internet com atraso e descumpre regras da Anatel.
Empresa não cumpre com as regras da Anatel suspende totalmente o sinal de internet com sete dias de atraso.. Não recomendo essa [E
ResolvidaLer reclamação completaDipelnet péssima prestação de serviço
Estamos sem internet desde sábado dia 25/07/26, minha internet é em uma empresa que precisa 100% de internet para trabalhar, hoje
ResolvidaLer reclamação completa
