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Perfume errado recebido e dificuldade em contato telefônico para resolução
Fiz uma compra de um perfume Armani Code Feminino e veio um masculino. Tentei buscar o contato telefônico, mas nenhum telefone atende.
Não respondida
Direct Shopping é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 61
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 39
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- 4,5%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Direct Shopping nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui]
Empresa enganosa
Não respondidaComprei um drone
Eu comprei um drone no site até hoje não chegou
Não respondidaEstorno não autorizado e não entrega de mouse comprado em promoção
Venho registrar minha total insatisfação com o atendimento referente à compra de um mouse realizada em janeiro/2026. O produto foi adquirido em uma of...
Não respondidaAtraso na entrega do drone e solicitação de reembolso após pagamento da alfândega.
Comprei um drone até hoje não recebi minha mercadoria já paguei alfadega como faço para mim receber meu valor de volta
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,62%
Não encontrei meu problema
Problemas
37,17%
Produto não recebido
Produtos
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