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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de DiRoma Hotéis

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Esta empresa recebeu 57 reclamações.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Hospedagem no Diroma IV: Internet ineficiente e piscinas com odor forte de urina

Comprei um pacote de hospedagem no diroma IV do dia 23 a 29 de janeiro. Mais estou muito decepcionada vim de Minas Gerais, ho...

RespondidaHá 5 meses
Funcionarios despreparados

Experiencia pessima! Um estresse após outro! Funcionarios despreparados! Primeiro dia: perguntamos aonde o trem parava para p...

RespondidaHá 6 meses
Hospedagem em condições insalubres, reforma não informada, desrespeito e promessa não cumprida Di Roma Resort / Hotel.com

Gostaria de registrar uma reclamação extremamente grave envolvendo o Di Roma Resort Internacional Caldas Novas e o site Hotel...

ResolvidoHá 6 meses
Manutenção com barulho e interdição de ofurô durante estadia em resort

Vc vem para resort descansar e eles vem fazer manutenção no ofurô além do barulho maquita impedindo que façamos o uso.

ResolvidoHá 9 meses
Quarto impróprio para uso com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui], baratas, choque no chuveiro e colchões em péssimo estado no Hotel Piazza de Roma.

Estive hospedada no Hotel Piazza de Roma nos dias 15/09/2025 a 19/09/2025. Fiz a reserva com *****. Ao chegar no quarto, desc...

RespondidaHá 9 meses
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