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Desempenho de DiRoma Hotéis

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Problemas com atendimento, limpeza das piscinas e serviços no Lacqua diRoma

Minha família estivemos hospedados de 31/07 a 03/08/2026 no Lacqua diRoma!Recepção lotada para entrada;Os controles...

Não resolvidoHá 19 dias
Hospedagem no Diroma IV: Internet ineficiente e piscinas com odor forte de urina

Comprei um pacote de hospedagem no diroma IV do dia 23 a 29 de janeiro. Mais estou muito decepcionada vim de Minas Gerais, ho...

RespondidaHá 7 meses
Funcionarios despreparados

Experiencia pessima! Um estresse após outro! Funcionarios despreparados! Primeiro dia: perguntamos aonde o trem parava para p...

RespondidaHá 8 meses
Hospedagem em condições insalubres, reforma não informada, desrespeito e promessa não cumprida Di Roma Resort / Hotel.com

Gostaria de registrar uma reclamação extremamente grave envolvendo o Di Roma Resort Internacional Caldas Novas e o site Hotel...

ResolvidoHá 8 meses
Manutenção com barulho e interdição de ofurô durante estadia em resort

Vc vem para resort descansar e eles vem fazer manutenção no ofurô além do barulho maquita impedindo que façamos o uso.

ResolvidoHá 1 ano
1 de 15
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