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Qual a reputação de DM?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de DM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7711 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
238 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3384 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Limite extra (Emergencial ou Overlimit)

Limite extra (Emergencial ou Overlimit)

O limite emergencial é um valor extra que permite que você gaste um valor maior que o limite disponível no seu cartão. A liberação do overlimit é feita conforme regras internas da DM (passam por uma análise de crédito). Então, os cartões podem ou não ter esse limite extra liberado.

Importante: Limite extra possui a cobrança de R$ 19,99 - quando utilizado um valor acima do seu limite total disponível, por limite extra ou overlimite, em compras realizadas no cartão.

Última atualização em 27 de março de 2026.

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