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 Empresa DM é RA Verificada (Selo RA Verificada)

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Desempenho de DM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7711 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 238 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3384 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Não tenho saldo na conta do DM App ou paguei em atraso o DM Cred, o que acontece?

Não tenho saldo na conta do DM App ou paguei em atraso o DM Cred, o que acontece?

Qualquer atraso no pagamento do DM Cred, mesmo de um dia, resultará na não liberação do novo limite e você voltará para o nível 1, independente de qual nível estiver.

Para garantir acesso a um limite maior, é fundamental que os pagamentos sejam pontuais, sem atrasos.

Última atualização em 4 de março de 2026.

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