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Qual a reputação de DM?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de DM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7711 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
238 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3384 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Tenho dívida antiga com a DM, com mais de 5 anos. Por que ainda aparece oferta de negociação?

Tenho dívida antiga com a DM, com mais de 5 anos. Por que ainda aparece oferta de negociação?

As dívidas prescritas são categorizadas como Contas Atrasadas, indicando que têm mais de 5 anos de atraso e não afetam o seu score de crédito. Ou seja, não impactam sua possibilidade de obter crédito. Portanto, não há violação ao Código de Defesa do Consumidor, já que o art. 43 se aplica exclusivamente às informações presentes em Cadastros de Proteção ao Crédito (cadastro negativo).

É importante lembrar que dívidas vencidas há mais de 5 anos e não pagas permanecem registradas com as empresas credoras, que mantêm o direito de cobrar esses valores e, portanto, podem continuar a negociá-los.

Se quiser saber mais ou conferir se há propostas disponíveis para o seu CPF, é só acessar: https://negocieaqui.vocedm.com.br/

Publicado em 10 de novembro de 2025.

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