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Consulta cancelada encima da hora

Tinha consulta com psiquiatra marcada pra hoje que estou esperando ha um bom tempo e simplesmente foi cancelado, e as próxima...

Não respondidaHá 17 horas
Solicitação de declaração de comparecimento não atendida após consulta online

Olá,No dia 21 de julho de 2026, passei por uma consulta agendada com um especialista através da plataforma da Doc24 (via...

Não respondidaHá 2 dias
Atendimento Médicos Desrespeitoso

Solicitei atendimento médico hoje, dia 23/07 às 10h34 através da DOC24, serviço que pago pelo Mercado Livre. Sempre fui bem a...

Não respondidaHá 2 dias
Cancelamento indevido de teleconsulta em plano de saúde.

Descumprimento de Contrato e Oferta - Assistência Saúde Protegida (Sem Carência)No dia 16/07/2026, formalizei ...

Não respondidaHá 5 dias
Cobrança Indevida de Serviço Não Contratado

Não contratei a doc 24 nunca fiz consulta e tão me cobrando todo mês nem sei o que é isso o que é não contratei nada

Não respondidaHá 5 dias
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