Minha papete de camurça manchou após pouquíssimo uso
Dia 27/09/27 comprei um calçado, papete de camurça. Usei umas 4/5 vezes e dia 25/10 usei para votar e como estava chovendo, molhou
Não respondida
Ler reclamação completaDoctor Pé é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 8,29
- Tempo médio de resposta
- 12 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 294 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Doctor Pé).
Atraso na entrega de produto e solicitação de estorno
Boa noite, fiz uma compra no site dia 05/06/2026 e o prazo para entrega era de 3 dias.Ja se passaram 10 dias e o produto não chego
ResolvidaLer reclamação completaCalçado Doctor Pé com forma maior que o padrão, dificultando o uso e necessitando de troca.
Comprei um calçado na loja Doctor Pé e, apesar de ter pedido minha numeração habitual, o produto ficou bem maior no pé. Sempre uti
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Diferença na cor do couro entre o anúncio e o produto recebido
Efetuei a compra acreditando que o tom do couro seria igual ao apresentado nas fotos do anúncio, porém ao receber o produto perceb
ResolvidaLer reclamação completaRecebido calçado com diferenças em relação ao modelo anunciado no site, gerando frustração e solicitação de troca.
Recebi meu pedido recentemente, porém o calçado enviado apresenta diferenças em relação ao modelo mostrado no site no momento da c
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