Recebido calçado com diferenças em relação ao modelo anunciado no site, gerando frustração e solicitação de troca.

Olá, Antonio!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência que teve com o produto recebido.

Entendemos perfeitamente sua insatisfação ao perceber diferenças entre o calçado entregue e o modelo apresentado em nosso site no momento da compra. Trabalhamos constantemente para que nossos produtos correspondam fielmente às imagens divulgadas e, por isso, sentimos muito pelo ocorrido.

Assim que recebemos sua reclamação, nossa equipe entrou em contato através do nosso canal de atendimento via WhatsApp para analisar o caso e buscar a melhor solução da forma mais rápida e transparente possível.

Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e seguiremos à disposição para garantir que essa situação seja resolvida da melhor maneira.

Atenciosamente,
Equipe Doctor Pé.