O que aconteceu
Dia 27/09/27 comprei um calçado, papete de camurça. Usei umas 4/5 vezes e dia 25/10 usei para votar e como estava chovendo, molhou. Na segunda qdo fui guardar reparei que estavam com defeito, conforme as fotos. Do dia q comprei até o momento são 30 dias, sendo q usei pouquíssimas vezes e em único momento ao sair do carro até a escola q voto, molhou por causa da chuva, já apresentou defeito. Sou uma cliente q preso qualidade nos calçados, priorizando materiais em couro e camurça e por isso conheci o site da Doctor pe . E nunca tive algum calçado q apresentasse defeito na parte do material em camurça. Sempre escolho calçados em couro pela durabilidade, mas não foi o que ocorreu. Entrei em contato com a empresa e obtive como resposta que o calçado é delicado por ser camurça/couro e não apresentaram solução, como reembolso ou calçado novo. Então deveria procurar calçado sintético ou plástico para ter durabilidade? Um calçado é delicado para não durar nem 30 dias sendo q foi utilizado nem 5 vezes. Achei um descaso e ate um certo deboche para não obter nenhuma solução a respeito. Aguardo uma resposta da empresa para solucionar o caso.