Quem somos e o que é a Don Cream

Alimentos e Bebidas - Bebidas Alcoólicas

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Quem somos e o que é a Don Cream

Atualizado em: 26/05/2026

A Don Cream é uma marca baiana fundada em 2018, com foco em qualidade, inovação e expansão no mercado nacional. Nosso escritório está sediado em Salvador, onde iniciamos nossa trajetória. A produção e a distribuição são realizadas no estado de São Paulo, garantindo eficiência logística e capilaridade nacional. Atualmente, enviamos nossos produtos para todo o Brasil e estamos presentes em pontos de venda físicos em 20 estados, ampliando constantemente nossa presença no varejo e nossa conexão com diferentes públicos em todo o país.

Na Don Cream, acreditamos que cada momento merece ser celebrado com estilo e autenticidade. Somos apaixonados por criar experiências memoráveis, transformando ocasiões comuns em lembranças extraordinárias.

Nosso carro-chefe é o coquetel alcoólico de doce de leite, até porque, se é doce de leite, é Don Cream! Mais do que uma bebida, oferecemos uma experiência sensorial que convida você a brindar à vida. Desde o início, nossa missão tem sido proporcionar um produto de qualidade que acompanhe nossos clientes em suas celebrações. Valorizamos cada história compartilhada e cada sorriso proporcionado pelo nosso produto, vivendo em busca do ápice!

Convidamos você a conhecer mais sobre a Don Cream e descobrir como podemos tornar seus momentos ainda mais especiais acessando o nosso site: https://www.doncream.com.br/quemsomos/

Últimos posts de Don Cream

Dúvidas frequentes

O Don Cream contém álcool? Sim, Don Cream é uma bebida alcoólica com 13% de teor alcoólico . Utilizamos álcool etílico potável de origem agrícola (96º GL), o que confere um sabor suave à bebida 2. Como devo armazenar o produto? O produto deve ser armazenado entre 5ºC e 25ºC , em local seco e fresco , ao abrigo da luz. Após aberto, recomenda-se o consumo em até 30 dias , mantendo o produto refrigerado. 3. O Don Cream congela? Sim, o Don Cream congela. Nossa dica é deixar em freezer ou congelador por até 30 minutinhos para não congelar, o sabor e a consistência ficam perfeitos ao ser servido. 4. Qual é a validade do produto? A validade do produto fechado é de 12 meses , conforme a data de fabricação indicada no rótulo. Para garantir qualidade, sempre confira a data de validade. 5. Onde e como posso comprar Don Cream? Você pode adquirir Don Luiz em nossa loja online ( https://www.doncream.com.br/ ) ou em marketplaces como Magalu, Amazon e Mercado Livre. Também temos pontos de venda físicos, que podem ser encontrados em nosso mapa de localizações no site ( aqui ).

26/05/2026

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Nosso compromisso com você!

Na Don Cream, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Somos uma empresa totalmente focada em oferecer a melhor experiência possível, desde o momento da compra até a entrega do pedido. Trabalhamos com dedicação para garantir não só a qualidade dos nossos produtos, mas também um atendimento transparente, gentil e eficiente. Política de atendimento e satisfação: Nosso compromisso é cuidar de cada detalhe da jornada do nosso cliente. Valorizamos a confiança que você deposita em nós e, por isso, priorizamos uma relação próxima, respeitosa e resolutiva. Nossa política de atendimento é guiada por escuta ativa, agilidade e foco em soluções. Queremos que você se sinta bem atendido em todos os pontos de contato com a marca SAC e Canais de Contato: Contamos com um SAC acessível e humanizado, pronto para atender você com agilidade. Nossos canais de contato incluem e-mail, redes sociais (Instagram, Facebook e TikTok), o nosso WhatsApp, com o auxílio da nossa Assistente Virtual (I.A) disponível 24h para tirar as principais dúvidas e realizar o atendimento inicial! Além do nosso WhatsApp geral de atendimento, temos um outro número de WhatsApp focado em grupos e envio de ofertas personalizadas (71 9166-xxxx) Todos os canais são monitorados por uma equipe dedicada a garantir respostas rápidas e eficazes. Para qualquer suporte, você pode entrar em contato através dos nossos canais oficiais: E-mail: [email protected] WhatsApp geral de atendimento Don Cream: (71) 99618-1676

26/05/2026

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Clube do Urso: vantagens da nossa assinatura!

O que é o Clube do Urso? Ao criar uma conta em nosso site, você passa a participar automaticamente do Clube do Urso, o programa de fidelidade da Don Cream. A partir do cadastro, todas as compras realizadas começam a gerar pontos que podem ser trocados por benefícios e recompensas exclusivas. Para conferir todas as vantagens disponíveis, basta acessar a página do Clube do Urso na seção Recompensas . Como ganhar pontos no programa de fidelidade? Existem diversas formas de acumular pontos no Clube do Urso. A principal delas é realizando compras em nosso site, onde cada pedido aprovado gera pontos de acordo com o nível do cliente dentro do programa. Você também pode ganhar pontos através de: Campanhas promocionais com pontuação extra Missões e desafios do programa Compra de kits selecionados Ações especiais em datas comemorativas Pontos de aniversário Para conhecer todas as oportunidades disponíveis, acesse a seção Ganhe Pontos na página do Clube do Urso. Como faço para trocar meus pontos por recompensas? Quando você acumular a quantidade necessária de pontos, poderá realizar o resgate diretamente na página do Clube do Urso. O processo é simples: Acesse a página do Clube do Urso Escolha a recompensa desejada Solicite o resgate dos pontos Após a confirmação: Os pontos serão debitados automaticamente do seu saldo Um cupom referente à recompensa será gerado O código será enviado para o e-mail cadastrado Para utilizar o benefício, basta inserir o cupom no momento da finalização da compra. Caso não haja saldo suficiente de pontos, o resgate não poderá ser concluído. Importante: apenas o titular da conta poderá realizar o resgate de pontos e benefícios. Quando os pontos são creditados na minha conta? Os pontos são liberados após a confirmação do pagamento e faturamento do pedido. Após essa etapa, os pontos ficarão disponíveis em até 2 horas na conta do cliente. Caso o prazo seja ultrapassado, recomendamos verificar o status do pedido ou entrar em contato com nosso atendimento. Os pontos possuem validade? Sim. Os pontos acumulados no Clube do Urso possuem validade de 180 dias, contados a partir da confirmação do pagamento e faturamento do pedido. Após esse período, os pontos expiram automaticamente e são removidos do saldo. Recomendamos acompanhar regularmente sua pontuação para aproveitar as recompensas disponíveis. Importante: ao realizar uma nova compra, a validade do saldo total de pontos é renovada para 180 dias a partir da data da última compra. Posso usar mais de um cupom na mesma compra? Não. Cada pedido realizado no site permite a utilização de apenas um cupom de desconto por vez. Caso possua mais de um cupom disponível, será necessário escolher qual benefício deseja utilizar na compra. O que acontece com meus pontos em caso de cancelamento ou devolução? Em casos de cancelamento, devolução ou reembolso de pedidos, os pontos gerados pela compra serão removidos automaticamente do saldo do cliente. Caso os pontos já tenham sido utilizados em benefícios, a Don Cream poderá realizar o ajuste da pontuação ou o cancelamento do benefício resgatado, conforme as regras do programa. Se precisar de qualquer suporte, você pode entrar em contato através dos nossos canais oficiais: E-mail: [email protected] WhatsApp geral de atendimento Don Cream: (71) 99618-1676

26/05/2026

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Como usar Don Cream em drinks e receitas.

Don Cream é muito mais do que uma bebida: é um convite à criatividade. Sua versatilidade permite combinações que vão do clássico ao inesperado, do café ao conhaque, do doce ao refrescante, em drinks autorais ou receitas simples para o dia a dia. Seja para brindar, surpreender ou reinventar sabores, Don Cream se adapta a cada momento com personalidade e sabor marcante. Um coquetel que acompanha o seu estilo, a sua receita e o seu jeito de celebrar. Confira algumas opções de dicas e receitas para degustar a vida como ela é: Receita: Café com Don Sabor tradicional do café com doce de leite alcoólico. Escolha o seu momento preferido para degustar! Ingredientes: 50 ml de Don Cream 40 ml (1 dose) de café expresso Gelo Modo de preparo: Adicione gelo ao copo. Acrescente a dose de Don Cream. Adicione o café e mexa bem todos os ingredientes. Receita: Don Conhaque Criado por Maiara Bueno — com toque de gengibre do Dreher e hortelã, tornando o drink super refrescante. Ingredientes: 60 ml de Don Cream 40 ml de Dreher 5 folhas grandes de hortelã Modo de preparo: Em uma coqueteleira com gelo, adicione todos os ingredientes. Agite bem. Coe com um coador e sirva em um copo baixo com gelo. Finalize com uma folha de hortelã na lateral do copo. Receita: Geladon Criado pela Red Burger N’ Bar — ideal para dias de sol! Ingredientes: 1 dose de Don Cream Raspas de limão Chantilly Gelo Modo de preparo: Adicione a dose de Don Cream na taça com gelo. Finalize com chantilly e raspas de limão. Receita: Drink Dulce de Leche Criado por bartender Paulo Vitor — para celebrar o Dia Mundial do Doce de Leite (11 de outubro). Ingredientes: 80 ml de Don Cream 25 ml de leite de coco 30 ml de Jack Daniel’s 2 gotas de extrato de baunilha Modo de preparo: Bata todos os ingredientes em uma coqueteleira. Faça uma dupla coagem para um copo com gelo.

26/05/2026

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O que torna o Don Cream diferente?

Na Don Cream, acreditamos que cada detalhe faz a diferença. Por isso, unimos ingredientes de alta qualidade , tecnologia e cuidado em cada etapa da produção para entregar uma bebida única, que vai além do sabor, entrega experiência. Ingredientes e Qualidade: Utilizamos matérias-primas selecionadas, priorizando qualidade e segurança em cada insumo. Nossas bebidas são formuladas com equilíbrio e precisão, garantindo um produto final consistente, saboroso e confiável. Diferenciais Sensoriais: Um dos nossos maiores diferenciais é a cremosidade característica da bebida, reconhecida por sua textura suave e aveludada. Combinada a um sabor marcante e equilibrado , a experiência Don Cream é facilmente reconhecida e difícil de esquecer . O nosso coquetel foi desenvolvido para surpreender e agradar, mantendo a originalidade que nos destaca no mercado.

25/05/2026

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Don Cream é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 17
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 92,9%
Reclamações avaliadas: 14
Nota média do consumidor: 9,6
Tempo médio de resposta: 21 horas

Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026

Conheça mais

Somos a Don Cream, coquetel alcoólico de doce de leite, cremoso e versátil. Nascemos com a crença de que todo momento deve ser celebrado em grande estilo, afinal, degustamos a vida como ela é. Conhecida como: Don Luiz

Empresa indicada para maiores de 18 anos

Está no Reclame AQUI há 4 anos