Atraso no estorno após devolução de produtos comprados na Donna Shape
RECLAMAÇÃO SOLICITAÇÃO DE ESTORNO NÃO REALIZADARealizei uma compra no site da Donna Shape e aguardei aproximadamente 3 meses para receber os produtos...
Não respondida
Donna Shape Fitness Store é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 85,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 22,2%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 3,17
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Donna Shape Fitness Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Donna Shape Fitness Store
Reclamações
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Não respondidaDemora e falta de retorno sobre o estorno de peças devolvidas
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Não respondidaAtraso na entrega e falta de resposta para estorno do valor pago
Fiz uma compra em 21.06.26 numero : *****Informaram que seria 25 dias para produção. Passando do prazo entrei em contato no whatss app e informaram qu...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,51%
Fitness e Musculação
Problemas
27,87%
Atraso na entrega
Produtos
43,85%
Moda Fitness
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CNPJ: 14.889.094/0001-06
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