Dot Cosméticos

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Ótimo
ÓTIMO8.5/1001/02/2022 - 31/07/2022

Reclamações respondidas

95%

Voltariam a fazer negócio

83.3%

Índice de solução

87.5%

Nota do consumidor

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Todas as reclamações para Dot Cosméticos

Exibindo 10 de 1093 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dot Cosméticos). 

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Cancelamento

17231884000198Fiz um cancelamento de um produto e já são duas semanas e não confirmam,Pedido número: 601124999.Q

Não respondidaHá 13 dias

Entrega atrasada

Realizei uma compra no dia 17/07 e o pagamento foi confirmado no mesmo dia, o prazo de entrega era e 3 dias úteis e a disponibilid

RespondidaHá 24 dias

Produto veio extraviado

Boa tarde.Fiz a compra de 2 progressivas de 1L cada, 1 botox de 1Kg e 1 Shampoo anti resíduo todos da BoraBella no dia

RespondidaHá 1 mês

Dois meses e nada da entrega

Fiz uma compra já fazem dois meses e nada de receber o produto , agora pelo site dos correios , diz que minha mercadoria já foi en

ResolvidoHá 1 mês

Cancelamento de compra

Efetivei a compra de um produto, a empresa se nega a me entregar a me enviar o produto sem antes que eu envie dados dos meus docum

ResolvidoHá 2 meses

Não muda o status do pedido

Fiz a compra de uma progressiva aprovou o pagamento a mais de 2 dias úteis não muda o status do pedido só informa em transporte e

RespondidaHá 2 meses

Produto veio pela metade

Comprei a progressiva não chore mais passo 02 no dia 07/06 e chegou no dia 09/06 número do pedido 601105933, quando fui utilizar o

ResolvidoHá 2 meses

Não consigo rastrear meu pedido

Site dos correios não logaliza codigo de rastreio. A empresa disponibiliza atendimento por wpp e chat porem, não respondem.

ResolvidoHá 2 meses

Código de rastreamento

Fiz uma compra tentei rastrear e não consegui, preciso do código correto.

ResolvidoHá 2 meses

Falta de respeito

Eu compro na Dot a muitos anos .Já realizei muitas e muitas compras .Tive problema com duas compras .A primeira

ResolvidoHá 2 meses
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