Dot Cosméticos

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Exibindo 10 de 1193 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dot Cosméticos). 

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Reclamações

Pedido pago e não aparece no site.

Fiz um pedido de uma Progressiva e um espelhamento e nada de e-mail para confirmar o pedido já faz 3 dias isso. Quando entro no si

ResolvidoHá 9 dias

NAO CUMPRE PRAZO

Bom dia, efetuei a compra que estava prevista para 31/05, o correios informou que nao localizou a residencia, sendo que o numero é

ResolvidoHá 9 dias

Meu pedido não está aparecendo no site

Bom fiz uma compra no dia 30/05 no site com meu e-mail , tdo certo chegou no meu e-mail pagamento aprovado ok Mais no dia 02

RespondidaHá 12 dias

Atraso

Comprei um kit de shampoo pra chegar com dois dias já faz 7 dias ,

ResolvidoHá 12 dias

Produto proximo da validade!

Olá,É a segunda vez que eu compro algum produto em que a validade esta próxima de vencer. Eu adorava comprar na dot co

ResolvidoHá 16 dias

Itens com brinde prometido e não recebido

Efetuei a compra de alguns produtos de cabelo e em um desses produtos no anúncio estava sendo prometido um óleo de argan para cabe

RespondidaHá 25 dias

Pedido nao entregue.

Meu pedido foi atualizado como entregue porém não recebei, quero o comprovante de entrega.

ResolvidoHá 1 mês

Descumprimento de prazo

Adquiri produtos pelo site: https://******* dia 02/05/24, com cobrança de frete para entrega em 2 dias úteis. Ocorre que os produt

RespondidaHá 1 mês

Não cumprimento de data de entrega

Empresa não se responsabiliza por datas, mencionam até 2 dias úteis para entrega de mercadoria e não respeitam a data, estou a 5

RespondidaHá 1 mês

Estorno que n foi feito

Fiz uma compra 1 dia depois cancelei , chamei no whatsapp me disseram que se não tivesse sido enviado ainda ia pedir trava no envi

RespondidaHá 1 mês
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