Qual a reputação de DPaschoal?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de DPaschoal

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Esta empresa recebeu 1104 reclamações.
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556 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.96.
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Dos que avaliaram, 33% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Tudo começa com uma boa revisão!

Tudo começa com uma boa revisão!

Independente se você tem carro, van, caminhão ou ônibus, para saber do que o seu veículo está realmente precisando, tudo começa com uma boa revisão de segurança.

É nesse processo que os nossos técnicos certificados irão avaliar todos os itens do veículo, principalmente os itens de segurança, e chegar a um diagnóstico preciso sobre os serviços que precisa realizar ou as peças que deverão ser trocadas.

Trata-se de um trabalho cuidadoso, que deve ser feito por profissionais qualificados e com equipamentos modernos, para garantir uma avaliação precisa das condições dos itens mais importantes para seu conforto e segurança.

E você sabe que equipamentos são esses que usamos na avaliação dos principais sistemas do veículo? Nós temos um carrinho de Revisão de Segurança com ferramentas de diagnóstico para fazer a avaliação.


Para avaliação do sistema de freios de veículos leves usamos:

1)    Ferramenta de teste do fluido de freio, para verificar se está em condições de uso ou contaminada;

2)    Medidor de pastilha: para medir a espessura da pastilha sem tirar ela do carro, o que torna o diagnóstico mais preciso e mais rápido;

3)    Paquímetro: para medir a espessura do disco e do tambor de freio e assegurar que esteja dentro das especificações dos fabricantes;

4)    Relógio comparador: mede o empenamento do disco de freio, que pode ocorrer quando ele é submetido a uma alta temperatura e um resfriamento rápido.


Para avaliação do sistema elétrico do carro:

1)    Teste eletrônico de bateria: emite um laudo com a previsão da vida útil da bateria, além de um diagnóstico do sistema elétrico como um todo. É rápido e gratuito.


Para avaliação do sistema de direção e suspensão:

1)    Profundímetro: mede o desgaste da banda de rodagem do pneu para verificar se já está na hora de trocar ou não.

2)    Audio Shock: com esse teste sonoro exclusivo da DPaschoal, nós avaliamos as condições dos amortecedores, um dos principais componentes da suspensão.


Avaliação de itens complementares e outros:

4)    Carrinho: diagnóstico dos braços do limpados do parabrisa

5)    Scanner: avaliação do sistema eletrônico do veículo

6)     Micro câmera: verificação da câmara de combustão


Veículos pesados, como caminhões e ônibus, também fazem revisão de segurança?

SIM! Nos Truck Centers da DPaschoal, verificamos as condições de mais de 20 itens do veículo, medindo, testando e avaliando cada item. E você pode acompanhar tudo de perto, conferindo tudo junto com o técnico. Além disso, nós te auxiliamos na administração das próximas manutenções.

Olha só os principais itens que devem ser checados na revisão de segurança de caminhões e ônibus:

·         Sistema de suspensão e direção: amortecedores, terminal de suspensão, embuchamento, buchas tensor/tirante;

·         Sistema elétrico: bateria

·         Sistema de motor: óleo

·         Sistema de rodagem: pneus e rodas

·         Itens complementares: palhetas, farol, faixa refletiva, cobertura, etc..

Com uma boa revisão de segurança, você pode ter a confiança de que só vai realizar serviços e trocas se necessário.


Publicado em: 10/02/2021