Com mais de 75 anos de experiência no segmento automotivo, a nossa missão é ajudar nossos clientes a cuidarem do seu veículo e ainda poupar para o meio ambiente, trocando apenas o necessário!

Veículos e Acessórios

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

Veja as melhores empresas da categoria Peças e Acessórios Automotivos - Varejo do Brasil. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Peças e Acessórios Automotivos - Varejo

Peças e Acessórios Automotivos - Varejo

Plataforma intuitiva, amigável e com mais de 25 mil produtos entre peças automotivas, pneus e acessórios!O principal impulso para a jornada digital partiu do nosso DNA, que tem como pilares a inovação, tecnologia, inteligência, relacionamento humano e segurança. Com a criação do dpaschoal.com.br, oferecemos soluções mais assertivas aos mais de 3 milhões de consumidores, frotistas, agricultores, caminhoneiros e aplicadores.No portal, você encontra o produto que está precisando, através de três tipos de busca diferentes: livre, guiada por categoria e por tipo de veículo. Ele também possui a funcionalidade de compatibilidade de peças. Através dela, informamos quais itens são compatíveis ou não com o modelo do seu carro! Assim, você compra somente aquilo que realmente precisa.Mas sem sombra de dúvidas, o nosso maior diferencial é a força e confiança das nossas lojas. Como incluí-las dentro dessa conectividade? Reforçando nossa multicanalidade! No caso dos produtos homologados pela DPaschoal, você pode adquiri-los e fazer a montagem ou o serviço, na própria loja, mantendo as condições de garantia. O nosso compromisso de medir e testar antes de trocar continua, por isso, se adquirir um produto ou serviço em nosso site, e ao avaliá-lo em uma das nossas lojas e concluir que não é necessário a realização da troca, você pode efetuar a devolução sem nenhum custo. São esses diferenciais que continuam mesmo com a evolução da tecnologia embarcada. Ou seja, mantivemos a nossa essência e estamos aplicando recursos para um melhor atendimento com total cordialidade, confiança e transparência.

E-commerce DPaschoal: o aliado digital das lojas físicas

Na DPaschoal todo dia é dia de contribuir para um mundo mais sustentável! Por aqui a sustentabilidade está dentro do nosso DNA e para aplicá-la na prática nos baseamos em 4 pilares:✅ Verdade: consiste no atendimento transparente em todas as etapas do relacionamento, seja entre colaboradores e clientes ou entre nós aqui dentro da DPaschoal!&#128176;Economia: orientação e capacitação para os motoristas sobre como utilizar da melhor maneira o seu veículo, economizando componentes e, consequentemente, para o bolso.&#128274; Segurança: baseada nas ferramentas de diagnose que garantem a segurança no trânsito. Nas lojas DPaschoal medimos e testamos os itens do carro para identificar se a troca é ou não necessária, garantindo além da segurança, a economia.♻️ Responsabilidade ambiental: é o que fecha o ciclo da jornada dos materiais, sejam eles componentes de veículos ou papéis e plásticos que são gerados em nossas unidades.E aí, já conhecia esses nossos pilares?

Na DPaschoal todo dia é dia de contribuir para um mundo mais sustentável!

Em 2020, a DPaschoal não mediu esforços para levar mais segurança e saúde até você!O serviço de Desinfecção de Cabine teve a sua eficácia comprovada pelo instituto de biologia da Unicamp no combate ao COVID 19, pois o produto da parceira Cartech, utilizado nas nossas lojas, eliminou 99,99% do vírus nos testes realizados.O produto já era certificado pela ANVISA para a desinfecção e agora possui o laudo que comprova a sua eficácia contra a COVID 19, sendo o único produto automotivo certificado no combate ao corona vírus.<ul><li>Conheça mais sobre o serviço:</li></ul>Na Desinfeção de Cabine, todas as superfícies do veículo são higienizadas em até 30 minutos, eliminando também fungos, bactérias e outros tipos de vírus. É garantia de mais saúde, bem estar e segurança para quem está dentro do carro. <h1>#DPaschoalpelasaúde</h1>Visando aumentar a proteção dos profissionais de saúde, o serviço esta disponível de forma gratuita para esses profissionais até o dia 28/02/2021. Mas lembre-se: nesse momento a prevenção deve continuar sendo uma prioridade de todos.*Nas lojas DPaschoal os clientes podem solicitar o laudo de eficácia do produto.

DPaschoal pela saúde: conheça a Desinfecção de Cabine!

<div class="kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="font-size: 15px;text-align: left;"><div dir="auto">Educar e proteger está na nossa razão de SER!  Aproveitamos todos os nossos espaços para criar relações educadoras, que visem construir novas e melhores formas de viver, trabalhar e se relacionar.</div><div dir="auto"> </div></div><div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="font-size: 15px;text-align: left;"><div dir="auto">Entendemos que nossa responsabilidade é de trabalhar juntos - empresas, pais e sociedade - para transformar a forma como agimos no presente e pensar no legado que deixaremos para as futuras gerações.</div><div dir="auto"> Na DPaschoal, uma das iniciativas que representa nossos ideais é a disponibilização do Espaço KIDs nas lojas, para que as crianças tenham um tempo de qualidade e incentivo à leitura enquanto os pais aguardam os serviços automotivos tão essenciais para a segurança da família.</div></div><div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="font-size: 15px;text-align: left;"><div dir="auto"> </div><div dir="auto">Essa é apenas uma das muitas ações desenvolvidas juntos à Fundação Educar DPaschoal.</div></div><div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q" style="font-size: 15px;text-align: left;"><div dir="auto">E a sua família, já aproveitou esse espacinho na loja?</div></div>

Espaço KIDs nas lojas DPaschoal

<h1>UM COMPROMISSO COM A SUSTENTABILIDADE</h1>A DPaschoal sempre se preocupou em oferecer um atendimento transparente e honesto para os seus clientes, realizando serviços e trocando produtos apenas quando necessário. O Programa Economia Verde, uma iniciativa voltada para a sustentabilidade, veio para reforçar ainda mais esse nosso jeito de SER e firmar o nosso compromisso com o consumo consciente e responsável.Ele surgiu em 2007 com ações de sustentabilidade para conscientização de colaboradores e clientes a respeito dos impactos ambientais causados pelo setor automotivo, como a emissão de gases poluentes e a alta geração de resíduos.A partir daí, viabilizamos e implementamos práticas inovadoras de atendimento nas lojas DPaschoal para permitir o consumo consciente e proporcionar economia na manutenção do veículo, tudo isso com a segurança de que os resíduos serão destinados de forma correta.<img class="ta-insert-video" src="https://img.youtube.com/vi/wPOCvYjcxQc/hqdefault.jpg" ta-insert-video="https://www.youtube.com/embed/wPOCvYjcxQc" contenteditable="false" allowfullscreen="true" frameborder="0"/> <h1>E quais ações são essas que ajudam o cliente e o planeta?</h1>MEDIR E TESTAR ANTES DE TROCAR: com ferramentas de diagnóstico para avaliar a necessidade da troca e realizá-la no momento certo;REVISÃO INTERATIVA: para o cliente participar da revisão de segurança, avaliação e diagnóstico dos principais itens do veículo e ter a certeza de que não vai gastar dinheiro com o que ainda não precisa ser substituído no seu carro;CONSCIENTIZAÇÃO: por meio de dicas e orientações gerais sobre o uso e a manutenção correta de peças e pneus para evitar o desgaste irregular e prolongar sua vida útil;DESTINAÇÃO AMBIENTALMENTE CORRETA: peças, pneus e óleos trocados nas lojas DPaschoal recebem destinação correta através da logística de coleta realizada por empresas contratadas. Em 2020, foram coletadas e tratadas aproximadamente 2.690 toneladas de resíduos automotivo<h1>Com essas ações, o Programa Economia Verde</h1><h1><ul><li>Descarta corretamente os resíduos</li><li>Ajuda você a economizar</li><li>Reduz a produção de lixo</li><li>Descarta corretamente os resíduos Quer saber mais? <a href="http://dpaschoal.com.br/economia_verde" target="">CLIQUE AQUI!</a> </li></ul></h1>

Você conhece o programa Economia Verde DPaschoal?

Independente se você tem carro, van, caminhão ou ônibus, para saber do que o seu veículo está realmente precisando, tudo começa com uma boa revisão de segurança.É nesse processo que os nossos técnicos certificados irão avaliar todos os itens do veículo, principalmente os itens de segurança, e chegar a um diagnóstico preciso sobre os serviços que precisa realizar ou as peças que deverão ser trocadas.Trata-se de um trabalho cuidadoso, que deve ser feito por profissionais qualificados e com equipamentos modernos, para garantir uma avaliação precisa das condições dos itens mais importantes para seu conforto e segurança.E você sabe que equipamentos são esses que usamos na avaliação dos principais sistemas do veículo? Nós temos um carrinho de Revisão de Segurança com ferramentas de diagnóstico para fazer a avaliação. Para avaliação do sistema de freios de veículos leves usamos:1)    Ferramenta de teste do fluido de freio, para verificar se está em condições de uso ou contaminada;2)    Medidor de pastilha: para medir a espessura da pastilha sem tirar ela do carro, o que torna o diagnóstico mais preciso e mais rápido;3)    Paquímetro: para medir a espessura do disco e do tambor de freio e assegurar que esteja dentro das especificações dos fabricantes;4)    Relógio comparador: mede o empenamento do disco de freio, que pode ocorrer quando ele é submetido a uma alta temperatura e um resfriamento rápido. Para avaliação do sistema elétrico do carro:1)    Teste eletrônico de bateria: emite um laudo com a previsão da vida útil da bateria, além de um diagnóstico do sistema elétrico como um todo. É rápido e gratuito. Para avaliação do sistema de direção e suspensão:1)    Profundímetro: mede o desgaste da banda de rodagem do pneu para verificar se já está na hora de trocar ou não.2)    Audio Shock: com esse teste sonoro exclusivo da DPaschoal, nós avaliamos as condições dos amortecedores, um dos principais componentes da suspensão. Avaliação de itens complementares e outros:4)    Carrinho: diagnóstico dos braços do limpados do parabrisa5)    Scanner: avaliação do sistema eletrônico do veículo6)     Micro câmera: verificação da câmara de combustão Veículos pesados, como caminhões e ônibus, também fazem revisão de segurança? SIM! Nos Truck Centers da DPaschoal, verificamos as condições de mais de 20 itens do veículo, medindo, testando e avaliando cada item. E você pode acompanhar tudo de perto, conferindo tudo junto com o técnico. Além disso, nós te auxiliamos na administração das próximas manutenções.Olha só os principais itens que devem ser checados na revisão de segurança de caminhões e ônibus:·         Sistema de suspensão e direção: amortecedores, terminal de suspensão, embuchamento, buchas tensor/tirante;·         Sistema elétrico: bateria·         Sistema de motor: óleo·         Sistema de rodagem: pneus e rodas·         Itens complementares: palhetas, farol, faixa refletiva, cobertura, etc..Com uma boa revisão de segurança, você pode ter a confiança de que só vai realizar serviços e trocas se necessário.

Tudo começa com uma boa revisão!

O Grupo DPaschoal preza pelo crescimento de forma inovadora e sustentável para seus clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, acionistas e para o país, agindo com simplicidade, honestidade, transparência, ética e responsabilidade, proporcionando respeito, orgulho e reconhecimento a todos. Reconhecemos a importância do plantio de boas práticas no dia a dia, nos negócios, nos relacionamentos, na sociedade e por isso construímos o Portal de Boas Práticas, o qual visa consolidar e divulgar as boas práticas que o Grupo DPaschoal espera na conduta de cada um de seus colaboradores, fornecedores e parceiros. Nele, você encontrará as diretrizes que foram traçadas a partir da filosofia, dos princípios e valores do Grupo DPaschoal, como:* Código de Conduta* Nosso jeito de SER* Iniciativas de sustetabilidade* Boas PráticasE muito mais!Quer conhecer? <a href="https://www.grupodpaschoal.com.br/" target="">CLIQUE AQUI!</a>

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