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Qual a reputação de Dr. Laser?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Dr. Laser

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 82 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Sobre a Dr. Laser

Sobre a Dr. Laser
Quer saber mais sobre a Dr. Laser? A gente te conta!


Somos uma empresa pioneira em depilação a laser no país, o que significa anos de experiência, e referência em cuidados com a pele, o que tem a ver com a credibilidade que conquistamos ao longo do tempo.

Para além da estética ou da beleza, nossos principais pilares são o cuidado com a saúde e o bem-estar de cada pessoa que procura uma das unidades Dr. Laser.

Ao todo, somamos mais de 400 mil clientes, 3 milhões de procedimentos realizados com sucesso e um número crescente de franquias espalhadas por todas as regiões do país e também no exterior.

A primeira de nossas lojas foi inaugurada em 2005, no bairro de Lourdes, em Belo Horizonte. Estamos em todas as regiões do Brasil, além de contarmos com uma unidade na Argentina.

Ao longo do tempo, buscamos novas soluções e tecnologias para melhor atender você, além de realizar o melhor programa de capacitação técnica e treinamentos contínuos para garantir o alto padrão de qualidade Dr. Laser.

Sempre inovando, desenvolvemos protocolos próprios de aplicação de laser para assegurar que a redução definitiva dos pelos ocorra de forma eficaz e segura para todos os fenótipos de pele.

Também desenvolvemos protocolos exclusivos de estética e firmamos parceria com marcas de skincare e dermocosméticos globalmente reconhecidas. É o caso, por exemplo, da Restorsea, que tem a Dr. Laser como única representante no Brasil.

Em 2022, completamos 17 anos de existência. O caminho até aqui só foi possível por causa de clientes que confiam em nosso trabalho e nos ajudam, dia após dia, a fazer uma Dr. Laser cada vez melhor!




Atualizado em: 07/04/2022