Qual a reputação de Dr. Online Telemedicina?

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 65.4% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 10 dias e 9 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Paciente sem medicação por falta de responsabilidade entre Unimed-BH e Dr. Online

Minha filha realizou uma consulta por telemedicina. Durante o atendimento, o médico informou que a receita amarela seria envi...

Não respondidaHá 2 dias

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Descaso total no atendimento, app com erro e impossibilidade de agendar retorno para exames (Dr. Online)

Escrevo esta reclamação como última tentativa de resolver de forma amigável a impossibilidade de agendar o meu retorno médico...

Não respondidaHá 2 dias

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Reclamação contra Dr.Online por falha na emissão e correção de atestado médico

Assunto: Reclamação por falha na emissão e correção de atestado médico prejuízo funcional e administrativoVenho re...

ResolvidoHá 11 dias

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Dificuldade de contato com a clínica e solicitação de atestado com informações adicionais.

Prezados,Estou com dificuldades para entrar em contato com a clínica. O atendimento via WhatsApp é realizado apenas...

RespondidaHá 11 dias

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Suporte técnico ineficiente causa perda de consultas e atraso na receita médica

Perdi 2 consultas devido a ineficiência do suporte técnico da plataforma. O que resultou em 3 semanas sem minha receita médi...

RespondidaHá 17 dias

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