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Meu colchão King Koil está rangendo muito e a loja não resolve
Realizei a compra de um colchão King Koil em 01/11/2025, com entrega em 27/11/2025, na Dream House Shopping Metropolitano.br/br
Respondida
Ler reclamação completaDreamHouse Colchões é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
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- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,75
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Não consigo trocar meu colchão de solteiro por um de casal
Fiz uma compra na loja de um colchão e uma cama baú de solteiro mas não fiquei satisfeita C produto q recebi estou pedindo a loja
ResolvidaLer reclamação completaMeu colchão Dream House apresentou o mesmo defeito duas vezes
Comprei um colchão da marca Dream House e, antes de completar 1 ano de uso, o produto apresentou uma grave deformação (afundamento
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Sofá o deformou em 15 dias
Comprei um sofá no Bangu shopping, no 20/08/2026, na Dream House, o funcionário informou que a espuma D 33, e informou que sofá é
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na troca de produto com defeito e insatisfação com o prazo
Em 31/07 fiz a compra de um box baú tamanho casal bipartido na loja Dream House do Norte Shopping. O produto foi entregue rapidame
RespondidaLer reclamação completa
