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Produtos caros e com péssima qualidade
Sei que não terei solução, porque a compra é antiga..Mas a insatisfação está aqui até hoje!Em 2020 comprei sofá, cama, colchões para a casa toda.Exato...
Não respondida
Ler reclamação completaDreamHouse Colchões é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,75
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DreamHouse Colchões nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram DreamHouse Colchõ..., também acessaram
O que dizem sobre DreamHouse Colchões
Reclamações
Cancelamento da compra
Foi feito a compra de uma poltrona reclinavel nesta loja. No ato da entrega foi constatado que a poltrona tinha a qualidade diferente da que foi vista...
Não respondidaLer reclamação completacolchão completamente afundado em menos de 2 anos
Em janeiro de 2022 fiz uma compra de colchão na DreamHouse da Barra da Tijuca. O colchão tinha garantia de 1 ano, mas faz um ano e 7 meses que comprei...
Não respondidaLer reclamação completaPéssimo atendimento e suporte
Em 2022, mais ou menos em Abril fui na loja do norte shopping comprar 2 duas camas box com bau, fui muito mal atendido pelo gerente e mesmo assim fui ...
Não respondidaLer reclamação completaBox Quebrado
Comprei uma cama box e o colchão de casal em 2019, o box quebrou e solicitei a troca.Passados muitos dias vieram trazer o box, quando os responsáveis ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
36,67%
Colchões
Problemas
28,89%
Má qualidade do produto
Produtos
28,89%
Camas e camas-box
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