O que aconteceu
Em janeiro de ******* fiz uma compra de colchão na DreamHouse da Barra da Tijuca. O colchão tinha garantia de 1 ano, mas faz um ano e 7 meses que comprei, e hoje o meu colchão está oval, de forma que as pontas estão num nível muito acima do meio do colchão e, ao ligar para a loja, me informaram que nada poderiam fazer pois a garantia acabou em janeiro deste ano.
Um absurdo, pois em menos de DOIS anos, com rodízio de lados, um colchão ter um afundamento desses,não condiz em nada com o valor e com a promessa de qualidade do produto, ofertada pela loja, que te deixa desamparada e com um produto péssimo.