Meu colchão Dream House apresentou o mesmo defeito duas vezes

Comprei um colchão da marca Dream House e, antes de completar 1 ano de uso, o produto apresentou uma grave deformação (afundamento na espuma), impossibilitando o uso saudável. Acionei a garantia de fábrica e a empresa realizou a troca do produto.Para minha surpresa e total insatisfação, o colchão substituto, com apenas 2 meses de uso pós troca, começou a apresentar exatamente a mesma deformação e afundamento. Trata-se claramente de um vício oculto e de um problema crônico de qualidade do modelo, que não suporta o uso diário padrão.Tentei resolver a situação diretamente, mas diante da reincidência do defeito em tão pouco tempo, perdi totalmente a confiança no modelo atual. De acordo com o Artigo 18, 1 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), como o produto já apresentou defeito e foi trocado uma vez sem solução definitiva, tenho o direito de exigir uma alternativa que não seja o mesmo produto defeituoso.Por estarmos dentro do prazo de garantia legal do produto substituído, exijo que a Dream House resolva o meu caso de forma justa, oferecendo uma das seguintes opções, substituição por um modelo de colchão diferente de valor equivalente ou com o pagamento da diferença por minha parte, se for o caso ou a devolução integral do valor pago corrigido, para que eu possa adquirir um produto de outra marca. Não aceitarei receber o mesmo modelo novamente, pois ficou provado que ele volta a deformar em pouquíssimos meses. Aguardo um posicionamento urgente da empresa para agendarmos a retirada deste colchão e a resolução do problema, evitando que a situação precise ser levada ao Procon ou à esfera judicial