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Qual a reputação de DTEL ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de DTEL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 260 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
189 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Para atualizar seus dados cadastrais, você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente e solicitar a atualização dos seus dados.

É importante manter seus dados atualizados para garantir que você receba todas as informações relevantes sobre o seu plano de internet, além de garantir que possamos contatá-lo com facilidade caso haja necessidade.

Recomendamos que você verifique regularmente seus dados cadastrais para garantir que as informações estejam sempre atualizadas e precisas.

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Publicado em 23 de março de 2023.

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