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Qual a reputação de DTEL ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
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Desempenho de DTEL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 260 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 189 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

QUAL OS TELEFONE DE CONTATO DA DTEL?

Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo, seja qual for a sua necessidade. Disponibilizamos o telefone de contato 0800 001 2008 e o WhatsApp 800 001 2008 para que você possa entrar em contato conosco de forma rápida e prática:

https://api.whatsapp.com/send/?phone=558000012008&text&type=phone_number&app_absent=0

Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados, para garantir que você possa entrar em contato conosco a qualquer momento em que precisar de ajuda.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para atendê-lo e ajudá-lo com qualquer questão relacionada ao seu plano de internet, desde suporte técnico até questões de pagamento.

Publicado em 23 de março de 2023.

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