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Reclamações

Cobrança indevida de multa de rescisão após falhas constantes no serviço de internet

Sou cliente da Dtel mais de dois anos, desde o começo do ano comecei a ter problemas sérios com a internet que simplesmente n...

Não respondidaHá 3 dias
Solicitação de cancelamento de multa por quebra contratual devido à impossibilidade de transferência do serviço.

Venho registrar esta reclamação para solicitar o cancelamento imediato do boleto de R$ 392,04, com vencimento em 05/07/2026, ...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança de boleto em fim de semana e falta de padronização no atendimento

O dia do vencimento do boleto caiu no sábado dia (20) e o sábado não é um dia útil, logo não consegui fazer o pagamento pelo ...

Não resolvidoHá 7 dias
Cobrança Indevida

Venho registrar minha insatisfação com a empresa DTEL Telecom em razão da cobrança indevida de multa rescisória no valor de R...

ResolvidoHá 11 dias
Cobrança de anuidade indevida e mau serviço de internet

A empresa me cobra o valor da anuidade, sendo que a mesma nunca me ofereceu um bom serviço ou atendimento.O serviço de i...

ResolvidoHá 20 dias
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