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Exibindo 5 de 315 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DTEL ). 

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Reclamações

Instabilidade no sinal de Internet da Dtel prejudica consultas médicas online e gera insatisfação.

O sinal de Internet da Dtel é muito instável. Sou médico e preciso da internet para as consultas online com meus pacientes. E...

ResolvidoHá 3 dias
Falta de internet o dia todo e descaso no atendimento

Hoje ao acordar (4h da manhã) percebi que estava sem internet, ao entrar em contato com o provedor tinha uma mensagem automát...

ResolvidoHá 13 dias
Falta de sinal de internet e recusa em fornecer previsão de reparo

Estou sem o serviço de internet da DTEL TELECOM desde as primeiras horas da manhã de hoje (09/08/2026). Notei a falta de cone...

RespondidaHá 13 dias
Falta de conexão e suporte sem previsão de retorno no Dia dos Pais

Desde de 5h da manhã sem conexão. Suporte explica que existe uma falha na minha regiao e apenas isso. Sem previsão de volta. ...

RespondidaHá 14 dias
Falta de sinal de internet e ausência de suporte adequado

Boa noite venho relamtar através dessa reclamação minha insatisfação em relação ao serviço não disponibilizado de internet da...

RespondidaHá 17 dias
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