Comprei, não recebi e nem me retornam
Sou mais um [Editado pelo Reclame Aqui] que comprou nesta loja e me dei mal..Não entregam, não atendem telefone, não respondem email, não respondem Wh... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 82.1% das reclamações
DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 237
- Reclamações respondidas
- 97%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 82,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,9%
- Reclamações avaliadas
- 117
- Nota média do consumidor
- 4,6
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 22 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLAS... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram DUTRA COMERCIO DE..., também acessaram
O que dizem sobre DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS
Reclamações
Reclamação sobre atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Realizei um pedido no dia **13/07/2026**, no valor de **R$ 796,80**. Conforme informado no site da empresa, o prazo de entrega seria de **5 dias úteis... Clique para ver mais.
Não respondidaPEDIDO NAO FATURA, EMPRESA NAO RESPONDE - [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra no site online deles no dia 23/07/2026 para minha empresa com sede no Rio Grande do Sul para entrega em 8 dias úteis. Até agora nem a n... Clique para ver mais.
Não respondidaDescumprimento do prazo de entrega referente ao *****
Descumprimento do prazo de entrega referente ao *****.Informo que, no dia 08/07/2026, foi realizada a compra de dois conjuntos de coleta seletiva de 6... Clique para ver mais.
Não respondidaReembolso não realizado para produto não entregue, contato ineficaz
Informaram um telefone aqui para solução do problema, porém o contato não responde e não faz o reembolso do produto que nunca foi entregue
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,66%
Não encontrei meu problema
Problemas
27,42%
Atraso na entrega
Produtos
6,85%
Serviço de Entrega
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A Dutra Plásticos oferece soluções em produtos plásticos com qualidade, tecnologia e compromisso, atendendo diversos setores com inovação, agilidade e sustentabilidade.
CNPJ: 63.545.468/0001-81
Está no Reclame AQUI há 8 meses
