Não recebi meu pedido ***** e solicito reembolso
Fiz uma compra no dia 31/08 através do site deles e o prazo para a entrega era de 05 dias úteis. Hoje é 16/09 e eles não entregam, não respondem Whats...
Não respondida
Ler reclamação completaDUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 389
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 42%
- Reclamações avaliadas
- 231
- Nota média do consumidor
- 4,68
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLAS... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram DUTRA COMERCIO DE..., também acessaram
O que dizem sobre DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS
Reclamações
Cancelamento de pedido e devolução de valor pago devido a atraso na entrega e falta de contato.
Solicito o CANCELAMENTO do ***** e a DEVOLUÇÃO INTEGRAL dos ***** pagos por Pix. Não tenho mais interesse na entrega.Realizei a compra em 16/07, com p...
Não respondidaLer reclamação completaProduto não entregue e reembolso não realizado após diversas promessas.
Fiz uma compra em dezembro/2025 não entregaram o produto e nem devolveram o dinheiro. Em agosto/2026 prometeram entregar os produtos, novamente não fi...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,93%
Marketplace
Problemas
35,28%
Atraso na entrega
Produtos
10,23%
Serviço de Entrega
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A Dutra Plásticos oferece soluções em produtos plásticos com qualidade, tecnologia e compromisso, atendendo diversos setores com inovação, agilidade e sustentabilidade.
CNPJ: 63.545.468/0001-81
Está no Reclame AQUI há 9 meses
