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Resolve 68.7% das reclamações

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DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 649
Reclamações respondidas: 99,4%
Aguardando resposta: 4
Reclamações resolvidas: 68,7%
Voltariam a fazer negócio: 36%
Reclamações avaliadas: 364
Nota média do consumidor: 4,03
Tempo médio de resposta: 2 dias e 4 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLAS... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular
Set 2026	Ruim
Out 2026	Regular

Pessoas que acessaram DUTRA COMERCIO DE..., também acessaram

O que dizem sobre DUTRA COMERCIO DE ARTIGOS PLASTICOS

Reclamações

Não recebi meu pedido 2237 e a empresa não devolve meu dinheiro
FIZ A COMPRA DIA 02/09 PEDIDO 2237, NÃO RECEBI, JA É A TERCEIRA RECLAMAÇÃO, NÃO TENHO RETORNO NENHUM, MENTIRAM NA OUTRA RECLAMAÇÃO FALANDO QUE JA HAVI...
Não respondida26/10/2026
Ler reclamação completa
Empresa não entregou os produtos e não me reembolsou
Empresa não entregou os produtos, não reembolsou. A compra foi realizada em dezembro/25 e até hoje não devolveram o dinheiro, falaram aqui no site que...
Não respondida01/10/2026
Ler reclamação completa
Dutra afirma que realizou estorno de R$ 4.805,40, mas não envia comprovante e valor não foi recebido
Em continuidade à reclamação anterior, preciso registrar uma nova reclamação, pois a empresa apresentou uma resposta pública afirmando que o estorno d...
Não respondida29/09/2026
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

6,76%

Marketplace

Problemas

34,73%

Atraso na entrega

Produtos

7,97%

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A Dutra Plásticos oferece soluções em produtos plásticos com qualidade, tecnologia e compromisso, atendendo diversos setores com inovação, agilidade e sustentabilidade.

CNPJ: 63.545.468/0001-81

Está no Reclame AQUI há 1 ano

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