Compra de conta PS5 com acesso compartilhado e falta de atendimento da DW Games
br/Realizei a compra de uma conta secundária para PS5 com a DW Games. Antes da compra, fui informado pelo WhatsApp da loja que a
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,4
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Jogos e Entretenimento Eletrônico.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 5 de 5. A partir de 2 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Andriel
Ótimo loja
- Jheison
Loja de altíssima confiança e entrega rápida
- Eduardo
Porque tem promoções praticamente todos os dias e atende o cliente rápido e prático
Todas as reclamações para dwgames
Exibindo 5 de 79 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa dwgames).
Suporte excelente e resolução de problema com jogo de conta secundária
Tive um problema com uma compra anteriormente com o TLOU parte 2 de conta secundária para PS4.br/ Agradeço o esforço do Pedro em
ResolvidaLer reclamação completaPaguei e não recebi o produto
Fiz uma compra e não recebi o jogo, achei que era um site sério!br/Entrei em contato pelo Instagram e não recebi retorno.br/No
ResolvidaLer reclamação completaCliente satisfeito com a compra e o suporte da Dwgames para Mortal Kombat 1 no PS5.
Boa Noite equipe do Reclame aqui .br/Hoje tô vindo aqui pra fala pelo trabalho e pela responsabilidade da Dwgames .br/Tive uma
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de jogo comprado via Pix e falta de suporte
Fiz uma compra e já se passaram mais de 5 horas e o jogo não foi entregue. O pagamento foi feito via pix. Suporte não responde!
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