Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Empresa sem compromisso nenhum com seus clientes.Deram um prazo para entrega, e não cumpriram. Precisa falar com algum colaborador, um sacrifício para...
Respondida
Ecoflex Colchões é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,1%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 7,29
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ecoflex Colchões nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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Confira o vídeo de Ecoflex Colchões
O que dizem sobre Ecoflex Colchões
Reclamações
Insatisfação com a Lojas Koerich: Demora na Troca de Colchão e Base Danificada Após 30 Dias
Essa reclamação é para lojas Koerich e nao para fabricante,foi a loja q me vendeu e nao o fabricante.Quero deixar aqui a minha insatisfação com a Loja...
RespondidaCompra não entregue no prazo acordado
Fiz uma compra no dia 06/06 na loja da Ecoflex em Londrina.Comprei um colchão e uma poltrona.O colchão estava com data prevista de entrega no dia 16/0...
RespondidaFuncionário de loja agrediu cliente dentro de casa e gravou pertences sem autorização.
FUNCIONÁRIO ME AGREDIU DENTRO DA MINHA CASA!!!Realizei uma 3 compra com a loja, mas, ao contrário das duas outras vezes - nas quais fui atendida por u...
RespondidaCama Afundada Após 2 Anos e Meio de Uso: Solicitação de Troca por Defeito de Qualidade
Boa tarde! Comprei uma cama ecoflex há 2 anos e meio e há uns meses a cama que foi cara, está afundada. Parece coisa velha, sendo uma coisa de qualida...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
57,71%
Colchões
Problemas
28%
Má qualidade do produto
Produtos
49,71%
Colchões e acessórios
Mais informações sobre Ecoflex Colchões
Conheça mais
A Ecoflex é uma marca conceituada no mercado e reconhecida pelo elevado padrão dos seus produtos. É uma indústria que emprega avançadas tecnologias nos processos de fabricação.
CNPJ: 79.905.436/0001-80
Está no Reclame AQUI há 18 anos
Contatos
SAC
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Qual a posição no ranking?
Trigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
