Meu colchão Ecoflex afundou e a loja não resolveu
Em dezembro de 2024 eu comprei um colchão da Ecoflex na loja Boa noite colchões Santo André -Sp. Hoje com apenas um ano e nove meses de uso, o colchão...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 64,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,21
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ecoflex Colchões nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Ecoflex Colchões
Reclamações
Colchão Ecoflex extremamente firme, diferente do prometido pelo vendedor solicito solução
Comprei um conjunto com colchão Ecoflex Privilege, modelo P11MAMP0612, e baú, por R$ 3.000,00, de vendedor independente.Antes da compra, informei que ...
RespondidaLer reclamação completaMeu colchão novo gerou abaulamento e está prejudicando a coluna da minha filha
Em 6 meses de uso, o colchão gerou um abaulamento profundo na parte central, sendo utilizado por uma adolescente de 15 anos pesando 50 kg. Um colchão...
RespondidaLer reclamação completaMeu colchão Ecoflex deu defeito e o vendedor não resolve há 3 meses
Bom dia tudo bem Eu Fiz uma compra da Ecoflex em Londrina no Paraná e o produto deu defeito está dentro da garantia da defeito e o vendedor já faz trê...
RespondidaLer reclamação completaConjunto box ecoflex afundou com menos de uma semana de uso
Comprei um conjunto box da ecoflex pelo site das lojas mm, e o mesmo já começou a afundar com menos de uma semana de uso.
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Principais problemas comentados
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Categorias
58,99%
Colchões
Problemas
25,84%
Má qualidade do produto
Produtos
49,44%
Colchões e acessórios
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A Ecoflex é uma marca conceituada no mercado e reconhecida pelo elevado padrão dos seus produtos. É uma indústria que emprega avançadas tecnologias nos processos de fabricação.
CNPJ: 79.905.436/0001-80
Está no Reclame AQUI há 18 anos
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