Encomenda não recebida e falta de retorno da empresa para reembolso.
Fiz uma compra no início de julho e até o presente momento a encomenda não chegou. E quando olho o código de rastreio diz que o o local é de difícil a...
Não respondida
Sanar é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 139
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,6%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 6,77
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sanar nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Sanar
Reclamações
Compra não recebida e sem resposta da editora Sanar
Fiz uma compra na editora sanar, computou no meu cartão e a editora não enviou nada para o meu email. Gostaria do código de rastreio, uma vez que a co...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de resposta da empresa sobre o pedido.
A compra foi realizada no dia 07/08 e nada da entrega, nao ocorre resposta da empresa das reclamações. Péssimo serviço.
Não respondidaProduto veio danificado
Comprei Sanar Note -Clínica medicina e veio danificado
Não respondidaAtraso na entrega e falta de retorno da empresa SANAR
Cuidado com a empresa SANAR, fiz uma compra e até hoje não recebi meus produtos, já abri reclamação junto a eles sem retorno e sem sucesso. Ficam na i...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
57,76%
Editoras
Problemas
27,95%
Atraso na entrega
Produtos
43,58%
Livros
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