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Respondeu 92.4% das reclamações recebidas.

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Há 7 reclamações aguardando resposta.

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Dos que avaliaram, 23.1% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 38.5% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 12 dias e 15 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso na Entrega de Livro em Pré-Venda: Reclamação de Cliente Insatisfeito com Prazos Não Cumpridos Repetidamente pela Editora

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